
從品牌到設(shè)計(jì)師,從紙媒到網(wǎng)站,從明星到博主,從造型師到編輯。微博上的時(shí)尚圈似乎比現(xiàn)實(shí)世界里的更加熱鬧。微博是否推動(dòng)了本土?xí)r尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?觀潮網(wǎng)主編葉琪崢認(rèn)為,一切還有待驗(yàn)證。
B=《外灘畫(huà)報(bào)》
Y=葉琪崢
B:觀潮網(wǎng)開(kāi)微博有多久了,你們一般每天發(fā)布幾條內(nèi)容?
Y:翻了一下,第一條微博是2009年11月10日發(fā)的。到現(xiàn)在為止,我們一共發(fā)了4000多條微博,那么平均下來(lái)差不多是每天發(fā)布10條左右。我們的微博主要分三種,一種是網(wǎng)站更新的內(nèi)容,一種是發(fā)一些時(shí)尚相關(guān)的趣味圖片或評(píng)論,還有一種就是在各處跑時(shí)想到時(shí)尚相關(guān)的即興話題。我們最早用微博更新網(wǎng)站的內(nèi)容只有標(biāo)題和鏈接,后來(lái)發(fā)現(xiàn)用手機(jī)上微博的人比較多,打開(kāi)鏈接看原文并不是很方便,所以就把文章的內(nèi)容梗概也發(fā)上去,這樣直接看那條微博就能了解大致的信息。
B:根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn),哪方面的內(nèi)容最受歡迎?
Y:一般來(lái)說(shuō)大眾關(guān)心的信息會(huì)比較受歡迎,比如明星的穿著,大牌的新品等等。實(shí)用信息的圖片也很受歡迎,我們有一次發(fā)了一張畫(huà)滿各種鞋子款式的圖片,其實(shí)也是上國(guó)外網(wǎng)站看到的就順便發(fā)到微博上,結(jié)果這條被轉(zhuǎn)發(fā)了7000次以上。3月18日發(fā)的,到現(xiàn)在還在被轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,事先完全沒(méi)有想到。
B:你們開(kāi)始通過(guò)微博賺錢了嗎?
Y:目前還沒(méi)有直接通過(guò)微博賺錢,主要是我們的廣告客戶在投放網(wǎng)站廣告的同時(shí)也在微博上發(fā)布一些相關(guān)信息作為增值服務(wù)。
B:與網(wǎng)站、博客廣告相比,微博廣告的投放有什么不一樣?
Y:廣告商需要考量微博的定位、發(fā)行量(粉絲數(shù))和反饋(轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論數(shù))。據(jù)說(shuō)有些草根微博賬號(hào)已經(jīng)包給了廣告公司專門發(fā)微博。另外,微博廣告的付款周期都比較短,一般是發(fā)布后就要求馬上支付寶付款。
B:眾所周知,粉絲數(shù)往往存在很多水分。

Y:粉絲數(shù)確實(shí)可以買,微博上一直會(huì)有人來(lái)推銷,淘寶上也有明碼標(biāo)價(jià),這就看廣告商是否會(huì)仔細(xì)考量粉絲質(zhì)量。其實(shí)鑒別“僵尸粉絲”還是比較容易的,只要看一下轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)就行了。當(dāng)然,現(xiàn)在轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)也可以作假了,就是麻煩一些。
B:專職發(fā)微博賺錢的人已經(jīng)出現(xiàn)了。而明星微博的價(jià)碼更是相當(dāng)不菲。
Y:坊間有傳說(shuō)姚晨發(fā)微博的價(jià)格是1萬(wàn)美元一條?假設(shè)姚晨現(xiàn)在的粉絲數(shù)是800萬(wàn),那么其他明星的價(jià)格可以按照粉絲數(shù)計(jì)算。當(dāng)然,作為明星,肯定有個(gè)不低的起價(jià),這其實(shí)有點(diǎn)像代言,與其身價(jià)直接掛鉤。不過(guò),現(xiàn)在明星對(duì)于在微博上進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)普遍比較謹(jǐn)慎,除非與線下的合作相結(jié)合。
草根微博就便宜許多,賺的是白菜錢,不過(guò)可以跑量。事實(shí)上,許多草根微博已開(kāi)始根據(jù)廣告的需求定位成女性、美容、汽車等等類別,有的團(tuán)隊(duì)甚至要管理十幾個(gè)草根微博賬號(hào),已經(jīng)有點(diǎn)公司化運(yùn)作的意思。
B:時(shí)尚博主也紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)微博了。
Y:確實(shí)如此,現(xiàn)在幾乎所有的時(shí)尚博主都開(kāi)設(shè)了微博,其中知名度比較高的那些博主,在微博上也可以通過(guò)與品牌合作獲得收入或者產(chǎn)品。微博的普及讓許多人放棄了博客。連新浪自己的人也感嘆,微博是一個(gè)相當(dāng)自殘的產(chǎn)品,現(xiàn)在要找到更新頻率比較穩(wěn)定的博客都不太容易了。
B:再來(lái)看看品牌的官方微博。微博讓哪類時(shí)尚品牌最受益?
Y:受益者之一是H&M、Zara這類快時(shí)尚品牌。而奢侈品品牌也是受益者,因?yàn)樵絹?lái)越廣泛的消費(fèi)者正在成為奢侈品的顧客。Gucci的官方微博曾發(fā)過(guò)一條關(guān)于韓庚的微博,被他的粉絲短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了2000多次。
B:時(shí)尚網(wǎng)站方面呢?
Y:購(gòu)物網(wǎng)站的受益是最明顯的,通過(guò)微博發(fā)布的購(gòu)物信息可能直接帶來(lái)銷量,因此現(xiàn)在購(gòu)物網(wǎng)站都會(huì)開(kāi)設(shè)微博,并且通過(guò)各種活動(dòng)吸引粉絲的關(guān)注。
B:你覺(jué)得微博廣告的收效如何?
Y:微博上的人群總的來(lái)說(shuō)都喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn),因此如果軟性宣傳或廣告對(duì)味的話,其傳播效力可能更強(qiáng),比如凡客體。不過(guò)微博的更新很快,許多信息很容易被淹沒(méi)。
B:微博比網(wǎng)站、博客的互動(dòng)性要強(qiáng)得多,也不可避免地帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),尤其對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)。
Y:品牌微博可能會(huì)遭遇消費(fèi)者直接的投訴,如果不能妥善處理,后果會(huì)很嚴(yán)重。 最近連續(xù)收到投訴的Zara于5月9日在微博上發(fā)布了一條信息,表示“衷心感謝各位童鞋對(duì)我們提出的各種意見(jiàn),我們?nèi)蘸蠖ó?dāng)在各方面努力改善以達(dá)到大家對(duì)我們的期望”。這條微博總共有100多條評(píng)論,大多數(shù)的評(píng)論都是諒解,也有部分是反映問(wèn)題,主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨以及店員的服務(wù)態(tài)度等。這些問(wèn)題其實(shí)是普遍問(wèn)題,幾乎所有品牌都會(huì)遇到;蛟S微博作為一個(gè)投訴渠道,能夠緩解消費(fèi)者的不滿,但微博又是完全公開(kāi)的,有時(shí)候會(huì)把問(wèn)題擴(kuò)大化。因此,如何把握尺度還是需要考慮的。
B:在微博上,品牌本身就可以充當(dāng)媒體平臺(tái)。那么,他們到底是投錢給媒體微博做廣告,還是投錢給微博運(yùn)營(yíng)商,把自己的微博建設(shè)得更具影響力?
Y:微博平臺(tái)本身還在推廣階段,其國(guó)外原版Twitter的盈利模式都還沒(méi)有確定。因此目前只有很少的品牌在微博平臺(tái)上直接投廣告。品牌會(huì)找一些微博上比較有影響力的人或者賬號(hào)合作,發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)一下他們的信息。當(dāng)然,廣告費(fèi)還不能與電視、雜志甚至網(wǎng)站廣告相比。在將來(lái),微博平臺(tái)一定會(huì)對(duì)商家的活動(dòng)進(jìn)行一些規(guī)范,不可能永遠(yuǎn)免費(fèi)搭臺(tái)讓別人來(lái)唱戲。
B:微博的普及讓本地時(shí)尚社交圈活躍起來(lái),許多同行彼此熟悉起來(lái),時(shí)尚活動(dòng)的影響力也擴(kuò)大了。那么,對(duì)于本土?xí)r尚產(chǎn)業(yè),微博是否可以起到實(shí)際的推動(dòng)作用?
Y:這個(gè)一定會(huì)有,時(shí)尚從業(yè)人員可以更容易地互相溝通,關(guān)鍵是能找到自己想聯(lián)系的人。那些希望進(jìn)入時(shí)尚行業(yè)的新人可以在微博上找到資深人士交流,時(shí)尚活動(dòng)的組織者可以更便捷地把活動(dòng)信息發(fā)布出去,時(shí)尚達(dá)人隨時(shí)隨地分享自己的穿著體驗(yàn),設(shè)計(jì)師們也可以了解大家對(duì)自己設(shè)計(jì)的反饋。至于實(shí)際的推動(dòng)作用,目前還有待檢驗(yàn)。記得2008年的時(shí)候,時(shí)尚人士都開(kāi)始上開(kāi)心網(wǎng),一時(shí)也非常紅火,仿佛大局已定,沒(méi)過(guò)幾年都轉(zhuǎn)移到微博上了。其實(shí)大家都需要一個(gè)能有效展示和溝通的地方,如果有一個(gè)新的平臺(tái)出現(xiàn),再次大遷移也不是沒(méi)有可能。