奢侈品網(wǎng)購是中國電子商務增長較快的領(lǐng)域之一，其中商品，價格，安全問題一直是備受關(guān)注的焦點。而日漸成熟的市場也不可避免的造就了更加成熟更多要求的消費者，服務從而成為了網(wǎng)購競爭的又一熱點。 國內(nèi)領(lǐng)先奢侈品電子商務網(wǎng)站“美西時尚”(http://www.meici.com)憑借正品保證和耐心細致的服務態(tài)度在廣大消費者心目中樹立了絕佳的口碑和良好的品牌形象。秉承讓消費者“輕松享受奢華”的服務宗旨, 美西時尚精心推出獨有的服務項目，在網(wǎng)購服務方面成為行業(yè)領(lǐng)跑者。
美西時尚去年推出的的奢侈品護理業(yè)務——美西奢護， 提供無論消費者是否在美西時尚購買產(chǎn)品，都能同樣享受到美西提供的奢侈品養(yǎng)護服務。美西奢護全部采用進口設備和專業(yè)、先進的環(huán)保材料，為廣大奢侈品愛好者提供清洗、補色、翻新等全方位的護理服務。大到旅行箱包，小到皮質(zhì)表帶，貼心的管家式服務與專業(yè)技師的精湛技術(shù)為消費者帶來國際領(lǐng)先的奢侈品養(yǎng)護服務體驗。
另一項個性刻字服務也是獨樹一幟。美西時尚能以刻印的方式將顧客的個人姓名首字母，或者英文名字刻印在所提供的皮革手袋或其他皮具上。作為目前全國唯一家推出刻字服務的高端購物網(wǎng)站，美西時尚一直致力于為消費者提供更加個性化、多元化的奢侈品服務。無論顧客是否在美西購買產(chǎn)品，都能同樣享受到個性刻字服務，為自己或者朋友打造獨一無二的個性化包袋。
從建立初期就以服務為作為重點，美西時尚率先在行業(yè)內(nèi)承諾：不管顧客在全國哪一個城市，美西都能在2天內(nèi)將商品送到顧客手中。事實上在大中型城市的顧客基本隔天就能收到商品了。7日退換貨則解決了消費者對網(wǎng)購商品實物不滿意的后顧之憂。美西時尚首席執(zhí)行官王昊表示，“目前國內(nèi)奢侈品網(wǎng)購還很不成熟， 雖然消費者在網(wǎng)站上花費了幾千甚至上萬元，不少商家仍然讓顧客等上一周，兩周甚至近一個月的時間，同時退換商品也非常不方便。 美西時尚目前的一系列承諾就是要為國內(nèi)的奢侈品網(wǎng)購行業(yè)設定更高的服務標準，讓消費者在網(wǎng)上也能輕松的享受到奢侈品的服務�！� 美西時尚今年年初還與國內(nèi)兩大快遞公司合作推出了同類型網(wǎng)站都不能提供的貨到付款業(yè)務，此舉不僅體現(xiàn)了美西時尚在為消費者服務方面的決心和承諾，更是提升網(wǎng)購信任度的重要舉措。
美西時尚作為國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)奢侈品銷售網(wǎng)站，引進眾多100%原裝品牌精品，提供低于中國市場的優(yōu)惠價格，以便捷的網(wǎng)上購物服務和成熟的電子商務模式讓中國與世界流行接軌，創(chuàng)造新時代購物體驗，打造網(wǎng)絡購物完美品味的零距離體驗。美西時尚還在上海開設立實體展廳，為消費者提供了便捷和信賴度。 同時，美西時尚也致力于提供最新的時尚資訊，網(wǎng)站博客“Meici Spark”及時更新最前沿的時尚信息，讓消費者在第一時間了解世界各大品牌的動態(tài)與潮流趨勢。
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