對零售和地產(chǎn)兩個行業(yè)而言,12月19日是個值得書一筆的日子。當(dāng)天下午,中國地產(chǎn)界大半壁江山匯聚南京,王健林、孫宏斌、夏海鈞等300家地產(chǎn)商的大佬悉數(shù)前來,參加蘇寧舉辦的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約儀式,諸多到場企業(yè)紛紛與蘇寧簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
“ ’人民對美好生活的向往’ 是零售最大的風(fēng)口!睍䦂錾,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東的一句話激起千層浪。他宣布,未來3年蘇寧將拓展至2萬家互聯(lián)網(wǎng)門店,并通過“租、建、并、購、聯(lián)”模式,與擁有豐富商業(yè)、住宅等零售網(wǎng)絡(luò)資源的各類企業(yè),共同打造全場景互聯(lián)、多業(yè)態(tài)并發(fā)的共贏平臺。
(圖:蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東發(fā)表演講)
在線下店商客流被蠶食、線上電商被流量和物流成本鯨吞利潤的時代,如何通過建構(gòu)更多場景來吸引用戶,成為線下線上都關(guān)注的焦點(diǎn)。阿里投資大潤發(fā)、騰訊投資永輝超市,都是在朝著豐富自身業(yè)態(tài)、拓展應(yīng)用場景的方向努力。在這個層面,由線下起家,又經(jīng)過8年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的蘇寧毫無疑問具有巨大的先發(fā)優(yōu)勢。這也能解釋了,為何只有蘇寧辦得起如此規(guī)模的跨界簽約大會。
業(yè)內(nèi)人士分析,張近東所說的3年20000家互聯(lián)網(wǎng)門店,還是保守估計(jì)。因?yàn)槟壳疤K寧擁有蘇寧易購廣場、蘇寧云店、紅孩子、蘇寧小店、蘇寧易購縣鎮(zhèn)店、蘇寧超市、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧易購汽車超市、蘇寧極物等業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。未來,這些豐富的業(yè)態(tài)既可以作為整體,連帶蘇寧積累多年的IT和運(yùn)營技術(shù),全盤嫁接給地產(chǎn)商,也可以將每種門店視為獨(dú)立的單元,根據(jù)需要讓相應(yīng)的業(yè)態(tài)進(jìn)駐商業(yè)地產(chǎn)或住宅地產(chǎn)。
(圖:大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會現(xiàn)場,蘇寧極物引發(fā)關(guān)注)
此外,蘇寧在轉(zhuǎn)型的八年期間,技術(shù)和人才方面的投入高達(dá)數(shù)百億,建立了硅谷、南京、北京、上海、杭州五大研發(fā)基地,IT人員超過6000人,明年還要進(jìn)一步拓展到1萬人。巨大的投入換來的,是蘇寧在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等方面的領(lǐng)先技術(shù),通過將這些技術(shù)與貫穿到零售運(yùn)營的每一項(xiàng)流程、每一個環(huán)節(jié)、每一處場景之中,從而創(chuàng)造出了完善的智慧零售系統(tǒng)解決方案。
(圖:大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會現(xiàn)場,蘇寧展示物流黑科技產(chǎn)品)
更值得一提的是,蘇寧還承諾,向地產(chǎn)企業(yè)開放核心資源。如今的蘇寧生態(tài)圈中擁有6億用戶,“一賬通”產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對全產(chǎn)業(yè)用戶的打通,構(gòu)建起了全產(chǎn)業(yè)融合的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。
在數(shù)據(jù)云方面,蘇寧已經(jīng)開發(fā)了廣告引流、智能推薦、定制預(yù)售、眾籌團(tuán)購等數(shù)字化的營銷工具,目前正在為6000多家的企業(yè)提供數(shù)據(jù)云服務(wù),未來這些工具也都將開放給購物中心的商戶。
在金融云方面,蘇寧擁有國內(nèi)首家O2O民營銀行——蘇寧銀行,并推出了面向小微商戶的供應(yīng)鏈融資和面向用戶的消費(fèi)信貸產(chǎn)品。這一點(diǎn),對于地產(chǎn)企業(yè)和商戶來說,也很有吸引力。
在物流云方面,蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關(guān)配套總面積628萬平方米,快遞網(wǎng)點(diǎn)近兩萬個,物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國2810個區(qū)縣城市,這些都是最后一公里快遞到家服務(wù)的最好保障。
這一點(diǎn),從不久前蘇寧與恒大的戰(zhàn)略合作中也可管窺一二。根據(jù)協(xié)議,未來蘇寧將依托其IT、DT、云服務(wù)技術(shù)為恒大地產(chǎn)的基建和銷售,物業(yè)管理和運(yùn)營,金融服務(wù)和支持等多方面提供服務(wù),并向恒大定制“產(chǎn)品方案、物流配送、貨物安裝、售后服務(wù)”的統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時,蘇寧的O2O運(yùn)營及研發(fā)能力,也將賦能恒大,助力后者云服務(wù)能力的提升。
由此可見,地產(chǎn)企業(yè)紛紛簽約的一個重要原因,是蘇寧開飯賦能的誠意和決心。正如張近東所言,“以物理合作為開始,以化學(xué)效應(yīng)為目標(biāo),通過一個結(jié)合點(diǎn),可以撬起更廣闊的未來!
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