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        據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2017年前三季度中國(guó)家電市場(chǎng)全渠道總量規(guī)模為6007億元，線上總量1590億元，線下總量4417億元。其中，線上總量占全渠道總量不足3成，為26.47%。蘇寧易購(gòu)以19%的全渠道市場(chǎng)份額，位列中國(guó)第一渠道。那么在即將到來(lái)的2018年，蘇寧有哪些動(dòng)作，來(lái)穩(wěn)固自己家電第一渠道的位置呢?

        近日，蘇寧彩電率先發(fā)聲，提出“持續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，引爆2018體育盛世”策略，從產(chǎn)品、渠道、內(nèi)容、服務(wù)四大方面，全面附能品牌商，服務(wù)消費(fèi)者。

彩電第一渠道不可撼動(dòng) ，500萬(wàn)臺(tái)C2B定制大單迎戰(zhàn)2018

        2017年底收官大戰(zhàn)進(jìn)入白熱化階段，作為最大的家電零售渠道，蘇寧在這個(gè)年末可謂大單不斷。日前，蘇寧與各彩電品牌大佬簽訂了500萬(wàn)臺(tái)C2B定制大單。

        據(jù)悉，10月19日，海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健現(xiàn)身蘇寧南京總部，拜訪蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東。海信進(jìn)一步在專(zhuān)供機(jī)型、大單包銷(xiāo)、新品首銷(xiāo)等方面與蘇寧開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)三年500億的銷(xiāo)售目標(biāo)。10月30日，創(chuàng)維集團(tuán)CEO劉棠枝親赴蘇寧，與蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍深入會(huì)談，簽訂三年戰(zhàn)略合作協(xié)議。11月9日，鴻�？萍技瘓F(tuán)總裁郭臺(tái)銘現(xiàn)身南京蘇寧總部，拜訪蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東，并拍下了三年500億的合作大單。12月11日，四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司總經(jīng)理李偉來(lái)訪蘇寧，簽訂了3年150億的戰(zhàn)略合作大單。

        一筆筆大單的背后，是蘇寧全渠道與供應(yīng)鏈方面深厚的積累與獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)，也顯示出彩電品牌與蘇寧的合作正在全面深化。同時(shí)，蘇寧的定制包銷(xiāo)模式也為品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)提供了充足的條件。通過(guò)3億會(huì)員大數(shù)據(jù)分析，蘇寧深入挖掘消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的C2B定制，其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)也推動(dòng)了彩電品牌與平臺(tái)渠道合作模式的升級(jí)。

        蘇寧彩電負(fù)責(zé)人表示，蘇寧在彩電領(lǐng)域的主場(chǎng)地位并非一蹴而就，而是經(jīng)過(guò)多年的模式驗(yàn)證與經(jīng)驗(yàn)積累的，在摸索與實(shí)戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)的升級(jí)，不可撼動(dòng)。

持續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，雙線推進(jìn)OLED、QLED、激光電視普及

        彩電市場(chǎng)升級(jí)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整是2017年主旋律，大屏化、高端化、個(gè)性差異化的消費(fèi)需求正在得到釋放。隨著索尼的加入，集聚了LG、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、康佳等品牌的OLED陣營(yíng)越來(lái)越強(qiáng)大;量子點(diǎn)電視，則在TCL、三星、海信的推動(dòng)下，滲透率明顯提升;激光電視作為迅速成長(zhǎng)的品類(lèi)，也成為海信、長(zhǎng)虹、極米們力推的重要產(chǎn)品。而蘇寧線上線下的全渠道高效融合模式，則成為高端產(chǎn)品渠道下沉、銷(xiāo)量增長(zhǎng)的重要因素。目前蘇寧易購(gòu)有4000家實(shí)體店，2100多家直營(yíng)店。2018年全國(guó)將新開(kāi)5000家店，其中包括1500家蘇寧小店，為品牌實(shí)現(xiàn)最后一公里的商業(yè)布局。

        主張場(chǎng)景和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的蘇寧彩電在2017年深耕細(xì)作。全國(guó)5家OLED創(chuàng)新技術(shù)體驗(yàn)館的建成，百余家高端體驗(yàn)店的打造，對(duì)彩電高端產(chǎn)品的普及銷(xiāo)售都起到了明顯的帶動(dòng)作用。此外，蘇寧還聯(lián)手品牌打造了百余場(chǎng)高端產(chǎn)品品鑒會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)V購(gòu)講解對(duì)高端產(chǎn)品銷(xiāo)售直接起到帶動(dòng)作用。數(shù)據(jù)顯示，蘇寧OLED電視、QLED電視、激光電視銷(xiāo)量占行業(yè)70%以上。2018年，蘇寧彩電將持續(xù)擴(kuò)大線下體驗(yàn)店的改造，加強(qiáng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)和互動(dòng)性，持續(xù)引領(lǐng)彩電行業(yè)消費(fèi)升級(jí)。

內(nèi)容共享，以體育為核心服務(wù)消費(fèi)者

        目前，涉足體育產(chǎn)業(yè)、借助體育營(yíng)銷(xiāo)已成為當(dāng)前眾多商家的共識(shí)，成為彩電企業(yè)拉近消費(fèi)者距離，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌影響力的重要手段。而蘇寧在足球上的資源是得天獨(dú)厚的。2017年，PPTV成功匯集了五大聯(lián)賽、中超、亞冠“七大龍珠”，再加上俄超、荷甲、歐聯(lián)杯等熱門(mén)足球賽事及UFC、WWE、乒乓球、羽毛球、斯諾克等綜合性賽事，業(yè)已成功囊括國(guó)內(nèi)外90%的體育賽事，成為全國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)電視體育內(nèi)容平臺(tái)。此外，由黃健翔、詹俊、婁一晨、董路、李欣等知名大咖組成的地表最強(qiáng)解說(shuō)天團(tuán)齊聚PPTV，帶來(lái)前所未有的收視體驗(yàn)。

        蘇寧通過(guò)內(nèi)容共享，與品牌建立合作關(guān)系，衍生出更多的體育IP產(chǎn)品。目前，蘇寧已與康佳聯(lián)合推出“天合系列”，與飛利浦聯(lián)合推出“聚享系列”，與小米推出“小米電視4A PPTV定制版”，與夏普推出“58MY-8006內(nèi)容定制版電視”，同時(shí)首發(fā)了三星、康佳、TCL三個(gè)品牌的國(guó)米定制版電視，都受到了市場(chǎng)的熱烈反饋。2018年是體育大年，蘇寧將借勢(shì)俄羅斯世界杯，進(jìn)一步擴(kuò)大體育營(yíng)銷(xiāo)陣營(yíng)，打造更符合用戶(hù)個(gè)性需求的產(chǎn)品。

最穩(wěn)固“后防”，開(kāi)放物流售后賦能品牌

        一流的后臺(tái)服務(wù)能力是蘇寧27年來(lái)積累的最穩(wěn)固“后防”。2016年蘇寧針對(duì)彩電送貨安裝分離、消費(fèi)者等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題，在全國(guó)范圍 內(nèi)推出送裝一體服務(wù)，送貨同時(shí)即為消費(fèi)者進(jìn)行安裝，大大削減消費(fèi)者等待時(shí)間，提升購(gòu)物體驗(yàn)。

        目前蘇寧送裝一體服務(wù)已覆蓋全國(guó)116個(gè)主要城市的530個(gè)區(qū)縣， 較2015年全國(guó)城市覆蓋率提升16%，27個(gè)城市主城區(qū)覆蓋率100%。 2017年7月，蘇寧再推“彩電延保”政策，在蘇寧購(gòu)買(mǎi)彩電整機(jī)保修2年，屏幕保修5年，獲益的消費(fèi)者達(dá)上億人。除此之外，蘇寧還有“遲到賠”“買(mǎi)貴賠”“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，多收倍賠”的三賠保證，完全可以滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求。

        彩電高端化已成為全行業(yè)的共識(shí)，而渠道是連接用戶(hù)和產(chǎn)品的重要樞紐。產(chǎn)品是創(chuàng)造價(jià)值，渠道是傳遞價(jià)值，用戶(hù)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值，因此未來(lái)彩電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品、渠道、用戶(hù)的綜合實(shí)力的比拼。蘇寧的表現(xiàn)，值得期待。