今年的黑色星期五,根據(jù)JDA Software Group的調(diào)查,近半數(shù)的美國消費者表示將不再參加瘋狂的零售活動,轉(zhuǎn)戰(zhàn)至Cyber Monday購物。在今年電商大幅折扣的影響下,許多消費者偏向于網(wǎng)購以避免去實體店爭搶的麻煩。以下為大家總結(jié)2016年黑色星期五的6大消費趨勢。
1. 黑色星期五從一天轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋時期
黑色星期五從一天的折扣日轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋時期的折扣,今年的黑色星期五折扣從萬圣節(jié)就開始了,持續(xù)的時間也將更長,消費者可以隨心地選擇時間購物,不用擠在一天去完成。
2. 手機(jī)購物將更為重要
手機(jī)購物今年將呈現(xiàn)大幅增長,據(jù)調(diào)查網(wǎng)購中53%的人選擇手機(jī)購物。很多零售商和電商也看到了這個機(jī)遇,花大力氣推出手機(jī)購物界面。2015年近38%的產(chǎn)品搜索是在手機(jī)上進(jìn)行的,相比2014年有35%的增長,今年這個數(shù)據(jù)勢必會大幅增長。
3. 仍有人鐘愛實體店購物
根據(jù)Citi Retail Service的最新調(diào)查,95%的消費者至少會在實體店購買一件禮物,52%的人表示會在實體店購物。實體店購物畢竟是黑色星期五的一個精髓,在黑色星期五選購禮物是美國人多年來的一個習(xí)慣。實體店購物也是一種情懷,網(wǎng)購沒能滿足這種需求。
4. 零售商將重復(fù)優(yōu)惠
Wal-Mart, Best Buy, Target將重復(fù)去年黑色星期五的優(yōu)惠活動,今年同樣貨品的價格可能還更高。這種做法一來更為便利,也受到顧客的歡迎。
5. 消費者還是習(xí)慣消費
雖然很多外界狀況發(fā)生改變,但是消費習(xí)慣還是不變的。2016年美國人計劃在購買禮物上消費426美元,相比去年的487美元有所降低,但是在購物種類上不會發(fā)生太多變化。主要的購物種類有服裝,禮物卡,書籍,珠寶,化妝品,食品,酒,電子產(chǎn)品等。
6. 全渠道無處不在
雖然購物方式和渠道多樣,但是消費者在意送貨和發(fā)貨速度等附加因素,83%的消費者認(rèn)為2天之內(nèi)收貨才是快速發(fā)貨,71%的消費者表示將充分利用免運費的條款。
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