最近研究數(shù)據(jù)表明,實(shí)體店的銷售業(yè)績呈現(xiàn)下降趨勢,這一現(xiàn)象并不是表明人們不去購物血拼,只是人們的血拼地點(diǎn)換了,從實(shí)體店面轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站上了。
預(yù)測研究數(shù)據(jù)表明,每當(dāng)節(jié)假日期間,美國的在線銷售總是呈現(xiàn)大幅度的提升,這無疑是一個未來銷售市場的大趨勢,人們都跑到網(wǎng)上去買東西了,人們都瘋了嗎?
預(yù)測數(shù)據(jù)顯示全美從11月1日到12月31日在線銷售的營業(yè)額將達(dá)到780億美元,而這個數(shù)字將比去年高出近15個百分點(diǎn)。而僅僅一個黑色星期五,在線銷售額就將達(dá)到15億美元。預(yù)計(jì)今年在線購物的人數(shù)將大大增加,平均來說,一個人將花費(fèi)472美元在今年的購物季,比去年2012年平均每人消費(fèi)419美元有所增加。
61%的在線消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)上購物比去實(shí)體商店更容易。手機(jī)移動終端購物迅速增長也是在線銷售額猛增的重要原因。另外今年很多實(shí)體商店零售商都表示受到網(wǎng)上電商促銷的影響,實(shí)體商店的銷售額受到嚴(yán)重影響。
網(wǎng)上購物有哪些優(yōu)點(diǎn)呢?竟然將實(shí)體商店的生意都搶了?調(diào)研顯示,消費(fèi)者更愿意購買網(wǎng)站提供免費(fèi)送貨的商品,而且比實(shí)體商店的商品更加便宜。另外快速結(jié)帳和免費(fèi)退貨都是非常誘人的。
比如現(xiàn)在很多手里拿著智能手機(jī)的年輕人去實(shí)體店逛街,看到中意的商品后都會到網(wǎng)上去搜索一番,找到同個品牌的同款物品進(jìn)行比價,這樣一來必然造成實(shí)體商店生意的慘淡。另外網(wǎng)上郵件促銷也是爭取了更多的消費(fèi)者,現(xiàn)代人都有電子郵件,只要打開聯(lián)網(wǎng)的電腦,商品促銷的郵件就會自動發(fā)送到每個潛在消費(fèi)者的郵箱中,及時的促銷信息必定會對消費(fèi)者有引導(dǎo)作用。
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